POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Introducción
Bienvenido a Star Power Photo Boths (“nosotros”, “nuestro”, “nosotros”). Valoramos su privacidad y nos comprometemos a proteger su información personal. Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos y compartimos información cuando utiliza nuestro sitio web, servicios y cualquier otra interacción que tenga con nosotros.
1. Información que recopilamos
1.1 Información personal
Podemos recopilar información personal de usted, que incluye, pero no se limita a:
- Nombre
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Detalles del evento (ubicación, fecha, tipo de evento)
1.2 Datos de uso
Recopilamos información sobre sus interacciones con nuestro sitio web y servicios. Esto incluye:
- Dirección IP
- Tipo y versión del navegador
- Páginas que visita en nuestro sitio web
- Hora y fecha de su visita
- Tiempo dedicado a esas páginas
- Otros datos de diagnóstico
2. Cómo utilizamos su información
Utilizamos la información que recopilamos para diversos fines, incluyendo:
- Prestar y mantener nuestros servicios
- Procese sus transacciones y gestione sus reservas
- Comunicarse con usted, incluyendo responder a consultas y enviar actualizaciones
- Mejorar nuestro sitio web y nuestros servicios
- Enviar materiales promocionales y otra información que pueda ser de su interés (puede optar por no participar en cualquier momento)
- Cumplir con las obligaciones legales y hacer cumplir nuestros términos y condiciones
3. Compartir su información
No vendemos su información personal. Sin embargo, podemos compartir su información en las siguientes situaciones:
- Proveedores de servicios: Podemos compartir su información con proveedores de servicios externos que nos ayudan a operar nuestro negocio, como procesadores de pagos y proveedores de servicios de correo electrónico.
- Requisitos legales: Podemos divulgar su información si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas (por ejemplo, un tribunal o una agencia gubernamental).
- Transferencias comerciales: En el caso de una fusión, adquisición o venta de todos o una parte de nuestros activos, su información personal puede ser transferida como parte de esa transacción
4. Seguridad de los datos
Implementamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información personal contra la destrucción accidental o ilegal, pérdida, alteración, divulgación no autorizada o acceso. Sin embargo, ningún método de transmisión a través de Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro
5. Sus derechos y opciones
5.1 Acceso y Corrección
Tiene derecho a acceder y corregir la información personal que tenemos sobre usted. Puede solicitar acceso o corrección poniéndose en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto que se proporcionan a continuación.
5.2 Exclusión
Puede optar por no recibir comunicaciones promocionales de nuestra parte siguiendo las instrucciones para cancelar la suscripción en esas comunicaciones o poniéndose en contacto con nosotros directamente.
6. Enlaces de terceros
Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios web que no son operados por nosotros. No tenemos control ni asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de los sitios o servicios de terceros
7. Privacidad de los niños
Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años. No recopilamos a sabiendas información personal de niños menores de 18 años. Si nos damos cuenta de que un niño menor de 18 años nos ha proporcionado información personal, tomaremos medidas para eliminar dicha información.
8. Cambios a esta Política de Privacidad
Podemos actualizar nuestra Política de privacidad de vez en cuando. Le notificaremos de cualquier cambio mediante la publicación de la nueva Política de privacidad en esta página. Se recomienda revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio.
9. Contáctenos
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad, comuníquese con nosotros:
- Correo electrónico: Correo electrónico: info@starpowerphotobooths.com
Al utilizar nuestro sitio web y nuestros servicios, acepta los términos de esta Política de privacidad.
Política de Reembolso y Disputa
Política de Reembolso
En Star Power Photo Booths, no ofrecemos reembolsos por nuestros servicios. Todas las ventas son finales. Animamos a nuestros clientes a revisar minuciosamente su contrato de reserva y confirmar toda la información antes de finalizar su reservación.
Política de Disputa
Estamos comprometidos a resolver cualquier disputa de manera justa y oportuna. Si tiene algún problema con nuestros servicios, siga estos pasos:
Contáctenos:
- Envíenos un correo electrónico a info@starpowerphotobooths.com con los detalles de su disputa.
Proceso de resolución:
- Nuestro equipo revisará su disputa y puede solicitar información adicional para entender el problema completamente. Nuestro objetivo es resolver disputas dentro de 14 días. Trabajaremos con usted para encontrar una solución aceptable, que puede incluir un ajuste de servicio u otros remedios.
Contáctenos
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad, comuníquese con nosotros:
- Correo electrónico: Correo electrónico: info@starpowerphotobooths.com
Al reservar con Star Power Photo Booths, aceptas esta Política de reembolso y disputas. Agradecemos su negocio y estamos comprometidos a brindar un excelente servicio al cliente.
Política de cancelación
En Star Power Photo Booths, entendemos que los planes pueden cambiar. Nuestra política de cancelación está diseñada para ser clara y justa. Por favor, revise los detalles a continuación:
Condiciones de cancelación:
Cancelaciones dentro de 1 semana de la fecha del evento:
Si la cancelación ocurre una semana antes del evento, el cliente deberá pagar el 100% del precio total del arrendamiento como penalización por cancelación. Los depósitos no son reembolsables.
Proceso de cancelación:
- Las cancelaciones deben hacerse por escrito y entregarse por correo electrónico. La fecha de cancelación será la fecha de recepción.
Pago de sanciones:
- La multa contractual debe pagarse dentro de los 5 días hábiles a partir de la fecha de cancelación. La falta de pago permitirá que el proveedor tome acciones legales para recuperar la multa, incluidos los costos y honorarios legales asociados.
Información de contacto:
- Correo electrónico: Correo electrónico: info@starpowerphotobooths.com
Al reservar con Star Power Photo Booths, aceptas esta Política de cancelación. Agradecemos su comprensión y cooperación.
Divisa de transacción
En Star Power Photo Boths, aceptamos pagos tanto en Dólares Estados Unidos (USD) como en Pesos Mexicanos (MXN). Al hacer una reserva o adquirir nuestros servicios, puede elegir su moneda preferida al finalizar la compra.
Selección de moneda:
- Tendrás la opción de seleccionar USD o MXN durante el proceso de pago.
Tipos de cambio:
- Tenga en cuenta que si elige pagar en una moneda diferente a su moneda local, su banco o proveedor de pagos puede aplicar tipos de cambio y tarifas adicionales.
Pago de sanciones:
- La multa contractual debe pagarse dentro de los 5 días hábiles a partir de la fecha de cancelación. La falta de pago permitirá que el proveedor tome acciones legales para recuperar la multa, incluidos los costos y honorarios legales asociados.
Para cualquier pregunta o inquietud con respecto a nuestras monedas aceptadas, comuníquese con nosotros en:
- Correo electrónico: Correo electrónico: info@starpowerphotobooths.com
Al reservar con Star Power Photo Booths, aceptas los términos de nuestra política de transacción de divisas
Capacidades de seguridad y política para la transmisión de detalles de tarjetas de pago
En Star Power Photo Booths, priorizamos la seguridad de tu información de pago. No almacenamos los datos de su tarjeta de pago en nuestros servidores. Todos los pagos son procesados de forma segura por Stripe, un procesador de pagos que cumple con PCI, lo que garantiza que su información se maneje con el más alto nivel de seguridad.
